Ochrana osobních údajů

Tento dokument popisuje, jak ember-quest (dále jen "my" nebo "naše společnost") zpracovává osobní údaje návštěvníků a uživatelů webových stránek ember-quest.com (dále jen "webové stránky").

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je ember-quest, se sídlem Wilsonova 832/8, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Kontaktní e-mail: [email protected]

2. Jaké údaje sbíráme

Sbíráme pouze údaje, které nám dobrovolně poskytnete prostřednictvím kontaktních formulářů na našich webových stránkách:

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Vybraná služba z nabídky
• Zpráva nebo dotaz, který nám odešlete

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Odpověď na vaše dotazy a poptávky
• Poskytování našich služeb
• Komunikace související s objednávkou služby
• Zlepšování kvality našich služeb

4. Právní základ zpracování

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je:

• Váš souhlas se zpracováním (při vyplnění kontaktního formuláře)
• Plnění smlouvy nebo přijímání opatření před uzavřením smlouvy
• Náš oprávněný zájem na poskytování kvalitních služeb

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje z kontaktních formulářů uchovávány po dobu 2 let od posledního kontaktu
• Údaje související se smluvními vztahy uchovávány po dobu trvání smlouvy a dalších 5 let po jejím ukončení (z důvodu archivace a právních nároků)

6. Předávání údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou následujících situací:

• Pokud je to nezbytné pro poskytnutí služby (například subdodavatelé)
• Pokud to vyžaduje zákon
• S vaším výslovným souhlasem

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou.

9. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v našich Zásadách cookies.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O případných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na těchto webových stránkách.

11. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Wilsonova 832/8, 110 00 Praha 1, Česká republika

Poslední aktualizace: 22. května 2026